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      深挖內生動(dòng)能 齊心協(xié)力保萬(wàn)家溫暖

      時(shí)間:2020-04-27 14:39來(lái)源:未知 作者:管理員 點(diǎn)擊:
      萬(wàn)家燈火是我們的愿望,暖意融融是我們的初心和使命。4月1日,物業(yè)管理公司召開(kāi)供暖期工作總結大會(huì ),重點(diǎn)圍繞供熱環(huán)節進(jìn)行管理、管網(wǎng)維護、費用收取等方面展開(kāi),系統查找供暖工作中的不足,梳理工作流程、規范工作制度。 早在去年10月,物業(yè)公司就為2019-202

        萬(wàn)家燈火是我們的愿望,暖意融融是我們的初心和使命。4月1日,物業(yè)管理公司召開(kāi)供暖期工作總結大會(huì ),重點(diǎn)圍繞供熱環(huán)節進(jìn)行管理、管網(wǎng)維護、費用收取等方面展開(kāi),系統查找供暖工作中的不足,梳理工作流程、規范工作制度。

        早在去年10月,物業(yè)公司就為2019-2020年的供暖工作緊鑼密鼓的準備著(zhù)。天然氣管路、鍋爐閥門(mén)、壓力表的校驗檢查、泵體的盤(pán)車(chē)、注油。電器線(xiàn)路、變頻、儀表的螺絲緊固,相序判定。對兩館內二次循環(huán)泵體、配電箱、電氣線(xiàn)路逐一檢查。前期開(kāi)展工作扎實(shí)有效,為后期供暖運行更加平穩可靠奠定了基礎。

        供暖期間,司爐正班員工嚴守工作崗位,認真落實(shí)鍋爐運行規章制度,每日對鍋爐水溫和補水量進(jìn)行測定。副班除配合正班做好鍋爐運行工作外,針對突發(fā)疫情實(shí)施各樓宇、電梯消毒、殺菌工作。年前,客服中心利用下班時(shí)間,對還未來(lái)得及繳納暖氣費的業(yè)主進(jìn)行逐戶(hù)上門(mén)服務(wù),同時(shí)也注重傾聽(tīng)住戶(hù)對供暖工作的意見(jiàn)和建議。主動(dòng)作為,暢通溝通渠道,真誠熱情的服務(wù)也贏(yíng)得用暖用戶(hù)的一致好評。維修組在供暖期間實(shí)時(shí)監測供暖管網(wǎng)系統總流量和各分支管路的流量,對各支路閥門(mén)進(jìn)行調節以達到供暖管網(wǎng)系統平衡。同時(shí)維修組共查出漏水、滲水14處,惡意放水2處。共處理用戶(hù)家中因暖氣不熱產(chǎn)生的報修等問(wèn)題近2000起。改造并重新安裝天然氣測漏報警器15個(gè)。對7號樓、11號樓主管網(wǎng)兩處泄漏點(diǎn)進(jìn)行搶修,對704破裂管道進(jìn)行搶修。外墻保溫工程的順利完工也為今年供暖期高質(zhì)量地完成保駕護航。住戶(hù)對供暖溫度的投訴明顯減少,供暖滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。2019-2020年供暖期用水量相比去年下降2702噸,用氣量下降17.8861萬(wàn)立方米。截止目前,暖氣費收費率已達89%。

        物業(yè)公司在運營(yíng)管理中不斷深挖內生動(dòng)力,強管理,重效益。積極運用先進(jìn)的技術(shù)手段,改造供暖管網(wǎng)及基礎設施。面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,只有認真分析研判,積極尋找應對之策,主動(dòng)探索更為便捷高效的物業(yè)管理模式,不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,蘭海物業(yè)管理公司才能全面完成集團公司“雙代會(huì )”確定的各項任務(wù)指標。

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